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ご利用案内
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●商品をカゴに入れる
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●ID,パスワードを登録
↓
●１送付先の入力画面へ移りますので入力をして次へ
↓
●２決済・配送方法選択画面に入力をして次へ
↓
●３注文確認画面に移りますので変更が無ければ注文内容を確定するを選んで下さい。
↓
●４注文完了です。
* 当店のお支払いは前払い制となっておりますので、確認メールにあります口座へのお振込みをお願いいたします。
* メール便送料は160円〜240円の金額の平均を算出して、個々の対応ではなく一律に180円をいただいております。少量でも箱に入れますので、特別に80円での発送は致しておりません。
* 発送を委託している関係で、小額でも発送の手数料がかかります。1,000円以下のオーダーの方は手数料を含め送料を230円ご負担ください。
* メール便は、事故の場合の保障がありません。ポスト投函後の紛失については弊社では責任をとりませんので、セキュリティが心配な方は宅配をお選びください。万が一、届かない等の問題が発生しましたら、お客様からヤマト運輸へご確認くださいませ。
* お振込み確認日から3営業日以内の発送を心がけておりますが、休み明けや新商品アップの日などにオーダーが集中して発送が遅れることがあります。トップページに発送状況を書き込んでおりますので、ご確認ください。お急ぎの方の対応はしておりませんので、お急ぎの場合は他店をご利用くださいませ。木曜日の午前中にカード決済、代引き、お振込確認できた方は金曜日の発送になります。午後をすぎますと、すべてが月曜日の発送になります。この点に十分ご注意くださいませ。
* 発送を業者に委託している都合で個々の変更対応ができなくなりました。発送方法の変更や商品の交換などはできません。検討して購入なさってください。
* 追加注文はできません。1オーダーについて1発送になります。
* 【税込10,500円以上】の商品購入は送料無料です。宅配を選択してください。
* ご住所を正確に登録なさってください。運送会社の方の配達ですので、建物の二階とか、建物の右側など、また、旧姓でのお届けの場合、表札に名前がないと届きません。こちらに返ってきますと、再送いたしますのに手数料を含めた送料を、再度お振込していただかなければならなくなります。
* ご連絡事項などは、オーダーの備考に書かれますと対応が遅れることがあります。お名前明記でメールでいただけますとありがたいです。
* ご連絡事項・商品情報などはメルマガ登録者に優先して提供します。ぜひ登録を。
< お支払い方法 >
● 銀行振込み
銀行名 : 新生銀行
支店名 : 大阪支店
口座種別 : 普通
口座番号 : 6006621
口座名義人 : 株式会社トレフル
*新生銀行のシステム上、ATMからの現金振り込みはできませんことをご了承ください。
銀行名 : 楽天銀行
支店名 : ジャズ支店 (201)
口座種別 : 普通
口座番号 : 7036761
口座名義人 : 株式会社トレフル
● 郵便振込 ぱるる
口座番号 : 14460−20998811
口座名義人 : 株式会社トレフル
●代金引換
送料以外に代引手数料が必要となります。
送料500円＋代引手数料315円
代引は佐川急便のみのお取り扱いとなります。
●カード決済
Visa, JCB, Master, Amex, Diners
1回払いのみとなります。
手数料弊社負担
* オーダーの金額を満たさないお振込の方は、小額でも追加でお振込をしていただきます。オーダーより多くお振込になった方は切手にて同額を同封してご返却いたします。(契約している発送業者の規定で小額でもお金を入れ込むことができなくなりました。)
* 弊社は、イベントをメインの業務としておりまして、ネットショップはその合間に営業しております。長期の休みの間にお振込みになりましても、入金確認のメールなどをさしあげることができない場合がありますので、営業期間中にお振込みをすませていただきますようお願いいたします。
宅配業者は「佐川急便」、メール便業者は「クロネコヤマトメール便」となります。
宅配料金につきましては、以下をご参照ください。
●佐川急便 500円
●クロネコヤマト メール便 180円(商品金額1000円未満は230円) 速達配送はいたしません
●代引（佐川急便）送料500円＋代引手数料315円
●1万円以上はどの送り方を選んでいただいても送料無料です。高額になる場合は宅配をお選びください。
●メール便対応ができない商品がございます。メール便の厚さ制限の規約外の商品もあります。
非対応商品につきましては商品説明に記載しておりますのでご注意ください。
非対応商品をご購入の場合、自動で佐川急便に変更になりメール便を選択することはできません。
備考欄に「メール便対応」の記載がございましてもメール便にはできませんのでご注意ください。
* 1000円以上のご購入をお願いしております。1000円未満ですと、発送手数料を含む送料があがりますのでご注意ください。
弊社は発送を委託しておりますので少量でも手数料が発生します。納得のうえ購入をお願いします。
お届けの指定は宅配のみです。
* お届けの指定は宅配のみです。
* メール便は時間指定が無効です。
* セキュリティの面で、心配な方はメール便ではなく、宅配便をご指定ください。ポスト投函後の紛失については責任をとれませんので、個々の判断で選択なさってください。
* お振込み確認日から3営業日以内の発送を心がけておりますが、休み明けや新商品アップの日などにオーダーが集中して1-2日発送が遅れることがあります。トップページに発送状況を書き込んでおりますので、ご確認ください。特別にお急ぎの方の対応はしておりません、
お急ぎの日時を指定されましても対応できかねますので、ご了承願います。
* 代金引換、宅配、メール便の順に優先して発送いたします。
* 発送がたてこみますと、発送業務が終わったあとや休日に発送の準備をしてメールをお送りすることがありますが、営業時間内にしか発送できませんので、発送日が1日ずれることがあります。
消費税は外税となります。
* 不良品についての返品交換はお受けしますが、注文間違い、イメージ違いなどはお受け致しかねます。
* 不良品の返品は商品到着後2日以内にお知らせください。お手元に届いて明らかにお日にちが経過しているものは応じかねます。
* 不良品の対応は京都の事務所で致しますが、在庫がない場合確認や取り寄せなどにお日にちを要することがあり、お届けに数日かかることがありますので、ご了承ください
ませ。
* 弊社は外部に発注委託をしている都合で、発送に際して前日から作業を始めますので
* 前日夜・当日にキャンセルのお申し出を頂いても委託経費が発生してしまうためお受けできかねます。
* カード決済・代引などのオーダーは、オーダーをいただきました営業当日の夕方から
発送委託業者で梱包作業にかかりますので、キャンセルの場合その日の夕方までにご連絡下さい。
十分ご注意下さい。
* キャンセルできるリミットについて
【カード決済の場合】代引きオーダー当日17：00までのご連絡
ポイントは会員加入されたお客様に加算されます
・宛名については基本的にお振込人様、お申込人様のお名前となります。
空欄、上様等は致しかねますので、ご了承ください。
・金額・代引の方は代引集金業者からお受け取り下さい。
＊ポイントは割引ですので、領収証の対象となりません。
その他、ご要望のある方はメールにてお知らせください。 |
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